home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / sys / amiga / misc-part1 / 7225 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  7.0 KB
  1. Path: tank.news.pipex.net!pipex!warwick!qmw!odin
  2. From: odin@dcs.qmw.ac.uk (Andrew George Elia)
  3. Newsgroups: comp.sys.amiga.advocacy,comp.sys.amiga.misc
  4. Subject: *** Escom UK: A historic moment ***
  5. Date: 4 Mar 1996 10:48:58 GMT
  6. Organization: Queen Mary & Westfield College, London, UK
  7. Message-ID: <4hehqr$olt@epsilon.qmw.ac.uk>
  8. NNTP-Posting-Host: jason-main.dcs.qmw.ac.uk
  9. X-Newsreader: TIN [version 1.2 PL2]
  10.  
  11. Sorry if this post is a bit long, but bear with me!
  12.  
  13. It makes ya wanna cry, doesn't it ? Escom UK finally get off their butts
  14. and start putting commission on A1200s (sans hard-drive ones, don't
  15. forget), but when someone is actually interested in buying one, then
  16. what ? It's not enough that they never wanted them (and in my opinion,
  17. the commission is just their way of getting rid of them), but to strip
  18. them down and make them the point of greasy salesperson's ridicule is
  19. quite another. Saturday was a historic day for Escom UK. It was the
  20. first time that any Escom store had actually LOADED something on their
  21. A1200s that wasn't in the Magic pack! No purple screen! Actually, it was
  22. my (admittedly rather lame) demo that I had made just for them (and how
  23. grateful they were -not). It won't win any prizes for originality,
  24. content, and it doesn't even show the Amiga off in any way, but it's
  25. there. One quick point though: I'm not sure whether it's Kickstart 3.1,
  26. or the dodgy non-DiskReady disc drives, or a subtle combination of the
  27. two, but rebooting the machine takes an absolute age! It's particularly
  28. shocking in that my A500+ (still 68000-based) can bring up a pre-boot
  29. screen in a fraction of the time. I just hope that the A4000s don't turn
  30. out that way! The rebadged Microvitek monitors are OK, but they're not
  31. brilliant. The picture is clear, but I'm not sure whether it's our
  32. monitor or not (we've already had one faulty one), but the screen seemed
  33. to dip slightly on the right hand side. Another thing is that I expected
  34. it to handle interlaced screen modes a bit better. It seems just as
  35. flickery as my Sony TV. The vertical positioning knob didn't seem to
  36. move the image quite high enough at times (notably on Worms), which
  37. meant that some of the picture was obscured.
  38.  
  39. What's the point of my whinging this time ? Well, it's certainly true
  40. that there aren't many people that have gazed in awe at the Amiga Magic
  41. box and looked as if they were going to buy it. The first day that we
  42. had a machine ready to go, a friend of mine decided to bring Worms in
  43. (and what a fantastic game it is, although typically, Team 17 saw fit to
  44. focus their attention on the PeeCee version). As he was playing it, the
  45. game caused a great deal of attention. People giggled at the "bye bye",
  46. and the "baaaa", and one of my collegues (who is renowned for the
  47. absence of anything approaching a smile) even began to smile. A
  48. gentleman with his young son noticed the machine and started to ask a
  49. few questions about it. I gladly answered them, and augmented my case by
  50. producing a handy copy of Amiga Shopper magazine (and they said we never
  51. used them). The man seemed very impressed by it all. He then asked me a
  52. question which I dreaded more than anything else "what sort of software
  53. do you have for it ?". "errrr". Problem. OK, Escom are quite willing to
  54. flog someone an Amiga, and wave them goodbye, but what happens when they
  55. want some support ? Software ? Hardware ? Technical issues ? Repairs ? I
  56. have to say that my answer to his question was that Silica provide
  57. excellent support for Amiga hardware and software and to give them a try
  58. when he looks for software. I wasn't sure what else to say.
  59.  
  60. According to an interview with Gilles Bourdin in the latest issue of
  61. Amiga Shopper, Amiga Technologies chose Escom stores as a last resort (I
  62. wonder why) due to some of the problems with Silica. Unfortunately, they
  63. also knew that Escom UK sales staff know zero about Amigas. Escom UK
  64. obviously felt no obligation towards their sister company, and if their
  65. behaviour is anything to go by, it's an act of defiance against the
  66. Commodore buy-out. According to the interview, only 5,000 Amigas were
  67. sold in the UK. You can count on one hand the numbers within that who
  68. bought them from Escom stores. I'm hopping mad. These people are
  69. literally destroying the company, and any chance of returning that the
  70. Amiga has. From what I have heard, there are people who are STILL trying
  71. to leave the Amiga scene because of this incompetance. This is quite
  72. disturbing as I had assumed that this would have slowed down after the
  73. buyout. Let's face it, AT have had a tremendous amount of rotten luck
  74. (they've made some pretty awful mistakes as well, but nobody's
  75. perfect, I guess), and yet they still keep fighting. I hope that they
  76. don't give up.
  77.  
  78. Anyway, the main point of this message is that I need your help.
  79. Commission on Amigas has meant that more stores are beginning to realise
  80. that they can get quite a bit of money by selling Amigas. In fact, from
  81. what I have seen, Amigas have a higher "SPIV" (Sales something Incentive
  82. something) than anything else, so they're pretty desperate to shift
  83. them. Basically, most of them just have a purple screen. I have gone
  84. some way to rectifying this, but as yet only my store has got a demo in
  85. it. If someone can produce a nice demo that'll run on a 2 meg, non-hard
  86. drive machine, send it to me NOW! Once I get one which everyone agrees
  87. on, I'll arrange to get copies made (provided it isn't "a waste of
  88. company resources"), or find some people to give them to the people in
  89. their local store. We've sat down and moaned about Escom's lack of
  90. advertising of the Amiga, so let's do some of our own.
  91.  
  92. Escom UK are either phenomenally stupid, or for some reason are anxious
  93. that Amigas could rob them of extortinately-high profits. Why else would
  94. they put an extremely stripped-down A1200 without a hard drive against
  95. PeeCees with 8 megs of RAM ? In my opinion, the Amiga wins hands down,
  96. but what do potential customers think ? If you believe that Escom should
  97. sell the "Surfer" pack, let them know. Shouldn't their staff be trained
  98. ? Why is there no software or hardware in their stores ? To get answers,
  99. write to them (especially if there are some stores that STILL refuse to 
  100. display their Amigas). I've said it before, and I'll say it again: I've 
  101. contacted everyone in Head Office I can think of. For goodness sake,
  102. I've even written to Manfred Schmitt. No joy. People like that won't
  103. listen to constructive criticism from the inside, it has to cost them
  104. customers first. YOU are the customers. Write to Escom UK Ltd, 3
  105. Riverside Way, Riverside Business Park, Irvine, KA11 5DJ, Scotland.
  106. Every letter counts!
  107.  
  108. Send any demos you have (DMS, Lha, LZX, or whatever) along to me at:
  109. odin@dcs.qmw.ac.uk. Thanks for your support.
  110.  
  111. Andy E.
  112. --
  113. ------------------------------------------------------------------------
  114.     //
  115.    // What they conquer through ignorance, we conquer through knowledge
  116.  \X/
  117. ------------------------------------------------------------------------
  118.    E-Mail: odin@dcs.qmw.ac.uk  |  Web: http://www.dcs.qmw.ac.uk/~odin
  119. ------------------------------------------------------------------------
  120.